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山东海电阀门有限公司
服务中心
我公司全体员工以严谨的工作作风、高度的敬业精神,坚持“诚信为本、顾客至上”的质量遵旨,严格遵循“立足用户、以质取胜”的市场原则,确保用户的需求得到满足与保证。
为确保工程质量,现对我公司产品质量采取以下措施:
一、供应采购质量保证措施:
1、保证生产所用的材料、设备、零部件、仪器仪表等均是符合设计要求的优质产品。
2、保证所提供的产品及其组件是全新的、未使用过的合格品。
3、保证所提供的产品能达到规定用途,并达到规定的质量、规格、性能等技术标准的要求。
4、保证对由于工艺或材料的问题导致产品的任何缺陷,我公司负责更换或者维修。
二、内部质量管理体系措施保证;
1、确定管理职责并行到贯彻。
2、按标准建立质量体系,编制系统的质量体系文件,配备必要的资源,确保为客户提供符合要求的产品。
3、对销售合同进行评审,确保企业具有满足合同要求的能力。
4、对于质量体系有关的文件和材料进行控制,确保各有关场所得到并使用有效版本的文件。
5、对采购、生产进行策划并保证在受控状态下实施,以确保所提供物资的质量满足规定的要求。
6、对客户提供的产品进行控制。
7、对生产过程中实施可追溯性控制管理,保证质量记录的完整性及可追溯性。
8、对直接影响质量的生产过程进行管理,使之在受控状态进行。
9、对采购产品、过程产品、产品按技术标准进行检验和试验,以验证产品是否满足规定的要求。
10、对检验、测量和试验设备进行控制,以便产品质量特性得到准确的测量。
11、对产品的检验和试验状态进行标识,保证只有经检验和试验合格的(或授权让步放行的)产品,才能转入下过程或发出。
12、对不合格品标识、记录、评审、隔离和处置进行管理,使不合格品处于受控状态,防止因管理差错出现不合格品的非预期使用。
13、对不合格产品产生的原因进行分析,制定纠正措施,消除不合格因素,确保类似问题不再发生,对潜在的不合格原因进行分析,采取必要的预防措施,防止不合格品的产生。
14、对搬运、储存、包装、防护和交付进行控制,确保该过程中不改变质量状态,提供符合要求的产品。
15、对质量记录进行控制,为产品的质量状态和质量体系的有效运行提供证据。
确定质量体系运行有效,以及是否适合于实现规定的质量目标。通过对企业员工进行培训,使其达到规定的资格要求。
16、对服务进行控制,使产品功能得到有效发挥,保证客户的需求得到满足。